Informativa sui rimborsi
Ultimo aggiornamento: 7 marzo 2025
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🔹 Rimborso per Prodotti Digitali
Poiché i nostri prodotti sono digitali e scaricabili immediatamente dopo l'acquisto, generalmente non offriamo rimborsi. Tuttavia, valutiamo eventuali richieste di rimborso caso per caso nei seguenti casi:
✅ Il prodotto non è stato ricevuto a causa di un errore tecnico (ad es. link di download non funzionante).
✅ Hai effettuato un acquisto doppio per errore (ti verrà rimborsato uno dei due acquisti).
✅ Il prodotto ricevuto è completamente diverso dalla descrizione o presenta errori gravi che lo rendono inutilizzabile.
🔹 Come Richiedere un Rimborso
Se ritieni di avere diritto a un rimborso, contattaci entro 3 giorni dall'acquisto:
Nella richiesta, includi:
- Il numero d'ordine.
- La motivazione della richiesta.
- Eventuali screenshot o prove del problema riscontrato.
🔹 Tempi di Elaborazione del Rimborso
Se il rimborso viene approvato, l'importo verrà riaccreditato sul metodo di pagamento originale entro 10-15 giorni lavorativi, a seconda della banca o del fornitore del pagamento.
🔹 Eccezioni
❌ Non offriamo rimborsi per acquisti effettuati per errore o cambio di idea.
❌ Non rimborsiamo i prodotti già scaricati o utilizzati, salvo problemi tecnici.
📌 Nota: Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica in qualsiasi momento. Ti invitiamo a controllarla periodicamente.